FEDEX

聯邦快遞（FedEx）是全球最具規模的快遞運輸公司之一(yī),爲全球超過220個國家及地區提供快捷、可靠的快遞服務。适合寄送貴重物(wù)品和對時效要求高(gāo)的用戶。

參考時效：1-3個工(gōng)作日
北(běi)美：1-2個工(gōng)作日
亞洲：1-2個工(gōng)作日
西(xī)歐：2-3個工(gōng)作日
中南(nán)美：2-3個工(gōng)作日
中東：2-4個工(gōng)作日
非洲：2-6個工(gōng)作日

重量限制：單個包裹≤68kg；單票貨件(jiàn)≤300kg
超過限制提前一(yī)個工(gōng)作日咨詢客服

體積限制：
最長邊≤274cm
最長邊+其它兩邊的長度的兩倍≤330cm
超過限制提前一(yī)個工(gōng)作日咨詢客服

價格資費：使用價格查詢功能(néng)計算(suàn)
計費方式：包裹體積重量和實際重量相(xiàng)比，取較大者計費；
體積重量計算(suàn)公式：長cm X 寬cm X 高(gāo)cm / 5000
捷彙銳公布價不含偏遠附加費、關稅、退件(jiàn)費、處理費等費用。

附加費：偏遠、高(gāo)托運申報價值等附加費
● 燃油附加費：
FedEx官方燃油附加費間查詢網址爲：
http://www.fedex.com/cn/rates/dfs.html
● 更改地址費用：
40元/次（如果因包裹到(dào)達目的地後，收件(jiàn)...人承擔，具體費用将會以聯邦快遞賬單爲準）；
● 超遠範圍遞送費：
每票RMB70*（1+當月(yuè)燃油）或RMB3.5/kg*（1+當月(yuè)燃油）（二者取其金額較高(gāo)者收取）
● 聲明價值附加費：
物(wù)品申報價值超過830元将開始征收，征收額爲3.5元，每增加830元加收3.5元。
● 其他附加費：詳情請見http://www.fedex.com

在線查詢：1-3個工(gōng)作日
● 捷彙銳查詢
1.通(tōng)過捷彙銳官方網站(zhàn)查詢；
2.撥打捷彙銳遞客服熱線查詢.
● FedEx查詢
1.登陸www.fedex.com.cn查詢；
2.撥打聯邦快遞熱線查詢
座機：800-988-1888 手機：400-886-1888

關稅相(xiàng)關：目的地國家進口可能(néng)産生(shēng)關稅
在目的國産生(shēng)的關稅以具體清關費用爲準；
在目的地産生(shēng)的關稅和清關費用一(yī)般由收件(jiàn)人支付...且可以在次月(yuè)底之前根據寄件(jiàn)人要求提供相(xiàng)關賬單；
*需要開通(tōng)寄件(jiàn)人支付關稅功能(néng)，請咨詢捷彙銳客服。

保險和理賠：提供保險服務
●購買保險的包裹：
保險收費與賠償按本公司“保險服務”介紹條款執行。
●沒有投保的包裹：
貨件(jiàn)損壞、延誤、遺失部分托運貨運索賠從托運貨...連同說明文件(jiàn)書面或者郵件(jiàn)形式遞交捷彙銳客服。

退件(jiàn)相(xiàng)關：提供退件(jiàn)服務
● 包裹未出中國被Fedex或者中國海關強制退回：
1、包裹未通(tōng)過海關檢查或者海關認爲包裹内物(wù)品不适合出口；
2、包裹爲通(tōng)過機場安檢，包裹内帶有航空禁止或者限制寄運的物(wù)品，而寄件(jiàn)人又(yòu)不能(néng)提供相(xiàng)關證明文件(jiàn)；
以上(shàng)原因被退回，客戶可以通(tōng)過聯邦快遞官方客服...物(wù)品，捷彙銳将會根據實際情況做出相(xiàng)應的處理。
● 包裹已經離開中國，并因以下(xià)原因被強制退回：
1、因包裹内物(wù)品原因，未通(tōng)過目的國海關的檢查或者被當地海關要求強制退回；
2、因收件(jiàn)人或者寄件(jiàn)人在聯邦規定時間内未能(néng)協助處理包裹，被當地聯邦快遞或者海關強制退回；
3、其它因包裹或者收件(jiàn)人原因被當地聯邦快遞或者海關強制退回；
以上(shàng)情況包裹被退回，聯邦快遞不會退寄件(jiàn)費用，...相(xiàng)應的退件(jiàn)費用，退件(jiàn)的最終費用以聯邦賬單爲準。
● 退回中國其它說明
退回中國的包裹有可能(néng)會被征收進口關稅及增值稅...，之後在派送包裹的同時向客戶收取現金或是支票。

禁限寄物(wù)品：
禁止運輸的物(wù)品：
● 可能(néng)危害航空安全的物(wù)品：
1.易燃易爆物(wù)品等；
2.壓縮氣體：丁烷氣打火機燃料、潛水(shuǐ)用氧氣瓶、露營汽燈、丁烷氣、滅火器(qì)等；
3.易燃液體：打火機、打火機液體燃料、油漆油料、膠水(shuǐ)、易燃香水(shuǐ)等；
4.易燃物(wù)體：火柴、木(mù)炭等；
5.氧化性物(wù)質：生(shēng)氧罐等所需的化學制劑、過氧化物(wù)、漂白(bái)粉等；
6.有毒物(wù)質、放(fàng)射性物(wù)質、傳染性物(wù)質：農藥、殺蟲劑、農業化學制劑、汞制劑、細菌等；
7.腐蝕性物(wù)質：濕電池、水(shuǐ)銀、鹽酸等；
8.其他禁運危險品：磁性物(wù)質、發動機、幹冰、...锂電池的産品）、噴霧器(qì)、指甲油、潛水(shuǐ)呼吸器(qì)等；
● 國家法律、郵政法規和海關條例禁止的物(wù)品